개인정보처리방침
DL손해사정(이하 "사업자")은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
사업자는 손해사정 상담 신청 처리를 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 성명, 연락처(휴대전화번호) |
| 함께 전송 | 계산기에 입력한 사고 관련 정보(사고 유형, 부상 부위 및 상해 내용, 치료 경과, 연령, 소득 형태, 과실비율) 및 산출 결과 |
| 자동 수집 | 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, IP 주소 |
수집 방법: 웹사이트 상담 신청 양식을 통한 정보주체의 직접 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성
2. 개인정보의 처리 목적
- 손해사정 관련 상담 요청 접수 및 회신
- 상담 내용 확인을 위한 연락
- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 상담 신청 정보 | 상담 종료 후 1년 |
| 자동 수집 정보 | 수집일로부터 6개월 |
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
사업자는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
사업자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송 |
| Web3Forms | 상담 신청 양식 데이터 전송 |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다. 위 수탁자의 서버는 국외에 위치할 수 있으며, 이 경우 개인정보가 국외로 이전됩니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편으로 요청하실 수 있으며, 사업자는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
- 개인정보 전송 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용합니다.
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록을 보관합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
사업자는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
성명 송수범
직책 대표 · 손해사정사
연락처 010-3900-8009
전자우편 js160901@naver.com
정보주체는 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
11. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.