보험금은 주장이 아니라
산정 근거로 정해집니다

어떤 보험금 청구인지가 먼저입니다

소비자 선임권은 실제 손해액을 보상하는 청구건에 적용됩니다. 정해진 금액을 지급하는 담보는 사정할 손해액이 없어 대상이 아닙니다.

배상책임 중에서도 누수·화재 같은 대물 사고는 접수받지 않습니다. 사람이 다친 건만 다룹니다.

선임권 건은 보험회사 측 손해사정사를 대신해 현장심사를 직접 맡는 구조입니다. 방문이 따르기 때문에 부산·울산·경남을 중심으로 받고 있습니다. 창원·김해·양산·진주·거제를 포함합니다. 그 밖의 지역은 사안을 듣고 통화에서 말씀드립니다.

착수 전인지 후인지로 보수 부담이 갈립니다

손해사정을 누구에게 맡길지 정하는 권리는 청구권자에게 있습니다. 보험업법 제185조에 근거가 있습니다. 다만 언제 선임하느냐에 따라 보수를 내는 쪽이 달라집니다.

부지급 통보를 받고 나서 손해사정사를 찾으시는 경우가 많습니다. 그 시점에는 이미 보험회사 부담 요건에서 벗어나 있습니다.

이런 안내를 받으셨다면 아직 착수 전입니다

보험회사는 손해사정 대상으로 선정된 청구건에 대해 문자나 전화로 선임권을 안내합니다. 이 연락을 받으셨다면 보험회사 측 손해사정사가 아직 일을 시작하지 않은 단계입니다.

안내일부터 3영업일 안에 선임 의사를 밝히지 않으면 보험회사가 정한 손해사정사가 그대로 착수합니다. 시간이 더 필요하면 연장을 요청할 수 있고, 이 경우 10영업일까지 늘어납니다.